私はこのブログで、ハピタス（旧ドル箱）をオススメしている事もあって、
よくカスタマー様に、質問メールを出します。
休日は答えが返ってきませんし、平日でも、数日、かかります。
でも、比較的、親切な回答です。
以前はbooxの件で、Twitter経由で質問した事もあります。
でも、ちょっとした疑問には、チャットサービスが一番早く回答を頂けて便利です。
TOPページの右端に、「オフライン中」と表示されているとダメですが、
オンラインの時は順番に繋がります。
すぐに回答が欲しかったので、私も利用してみました。
すぐに繋がりました。
ドキドキ・・・。 ←ちょっとあがりますよ(笑)
質問送信。ドキドキ・・・(笑)
すると、カスタマー様が入力中だと左下に表示されてました。
しばらく待ちます。
(;￣ー￣)...ン? 何か、伝わってない？そんな事知ってるよ！！
と思い、再度、質問の表現方法を変えて、送信！
ドキドキ・・・は、しませんでした(笑) すぐに慣れますね＾＾；
カスタマー様、再び、入力中。
やっと伝わった模様。欲しかった回答もすぐに得られました(´▽｀) ホッ
えーと。
終わり方は？？と思っていたら、今のチャットに満足したか？みたいなアンケート文が
表示され、非常に満足にチェックしたら、チャット画面が終了しました。・・・
そっかぁ。あのアンケート画面にチェックしたら、自動で終了なんですね。
皆さまも、質問があったら、疑問のまま終わらせないで、気軽に利用されるといいですよ。
ちなみに、
１）長い文章の場合、右サイドのチャットバナーの下にある「お問い合わせ」からの質問がいいです。
２）Twitterは元来、絶対に回答しないといけないという義務を負っていない（というか、
どんどんTLが流れると、見逃しますし）上、他の人にも読まれる為、一般的な質問に向いています。
３）簡単な説明で終わるけど、ある程度個人が特定されるような質問はTwitterより
チャットが向いています。
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