げん玉には、楽天でのお買い物など案件を利用する毎に1回、
モリガチャというものを回す権利が発生します。 
ハズレなしなので、案件利用時のちょっとしたお楽しみです^^ 

友達紹介できた時だけ回せるモリガチャDXはもっと魅力的♪


モリガチャDXもハズレなしですが、お友達が増えた時だけ回せるもので、
とても嬉しい制度です^^

1等1000ポイント、2等300ポイント、3等100ポイントで、
4等の50ポイント以上が当たりそうもないモリガチャより、
モリガチャDXの方が、現実的に考えて豪華な特典となっています^^

モリガチャも、モリガチャDXも、10回までしか貯められません。

友達紹介したのに、モリガチャDXが回せない?!


最初は気のせいかと思いましたが・・・
2度続くと気のせいではないだろうと思い、げん玉に問い合わせました。
それが4月でした。
7月になっても直っておらず、もう一度問い合わせました。
■ 4月分から通算しますと、10名以上増えています。
10回分しか残せないので、今、直っても、もう数回分は回せません。
この回せなかった分は累積できるようにして下さい。

  ↑
当然の権利だと思いつつ、気持ちの半分では、さすがに10回を越えた分を
累積表示させるのは、難しいだろうなと諦めていました。

げん玉からの回答が想像以上に神でびっくり!


8/9にげん玉から
「不具合の原因と思われる箇所の改修を行い、付与されるべき
「友達紹介人数」の件数を加算させていただきましたので、ご確認ください」
というメールを受け取った時は、「10人以上の分はどうなってるんだろう?」
と余り期待せずに、モリガチャDXのページを開いてびっくり!

げん玉友達紹介

まさかの54回分が、すぐ回せる状態に!


「54」という数字を見た時は、多分、目を見開いていたと思います(恥)

私が気付いた回数だけでなく、
依頼していた以上の期間分の、不具合発生を全て調査して下さったようでした。

通常10回しか累積できないのに、その調整も終わっていました。
表示についても、10回以上分を反映されるのは大変だと思うので
「10回ずつ分けて・・・」などと言われたら良い方だと思っていましたが
まさかの54回分。!!

ミスから一転、一気に好印象にさせる気配り


通常は、
1)モリガチャをする→2)モリガチャDXというプロセスなので
1回ずつしか回す事ができません。
54人分を回すには、何日掛かる事でしょう^^;

でも、この長期間で、
1)の条件は当然満たしている!という会員の気持ちを理解して
一気に54回分を回せるように設定されていました。
 ↑
この設定には、普通に感動しました・・・。

げん玉は、会員感情に配慮できる優良サイト


確かに、私の、げん玉のモリガチャDXは長い間、不具合が発生していました。
でも
1. 会員が気付いた時だけでなく、不具合発生時まで遡って調査、加算
2. 10回までの表示を、個別にそれを超えても全員分反映
3. 1日1回しか回せない物を、即座に連続で回せる状態で表示
と、
かえって信用が置けると思わせるのはさすがだと思いました。

■ 毎日ポイントサイトを利用している私ですが、ここまで細やかに
会員感情に配慮してくれるポイントサイトはなかなかないと言えます。

これからポイントサイトでお小遣いを貯めてみようと思われる方は、
事務局の対応が信用できる、げん玉から始めてみませんか?

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