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アンドロイドスマホ(Android6.0.1)でロボフォームにログインできない場合の対処法

ロボフォームの「マスターパスワード」がエラーで通らない!


2017年3月4日、アンドロイドのスマホ「ZenFone 2 Laser」を、
Android6.0.1にアップデートしました。

その直後から、ロボフォームの「マスターパスワード」がエラーで通らなくなりました。

「あれ?打ち間違い?」と思い、慎重に入力し直しましたが、通りません。
毎日、マスターパスワードを入力していますので、
マスターパスワードが違うなど、考えられません。

これは、絶対、Android6のシステムアップデートが関係している、
と思いました。

勿論、検索しました。

「アプリの設定からストレージへのアクセス権を許可をして再起動すると治る」
という記載を見つけて、試しましたが、ダメでした。

※とりあえず、何かエラーがあると、大抵、再起動すると治ったりしますけどねぇ^^;


アンインストールして、再インストールを試す…


仕方ないので、「アンインストールして、再インストールしたら治った」という
アプリのレビューを見て、やってみましたが、ダメでした…。

再インストールすると
「既存のエブリウエアアカウントでログイン」
の画面が出ます。

私は、
「エブリウエアアカウントの注文IDと、マスターパスワード」
「メールアドレスと、マスターパスワード」
で試して、ダメで、絶望して、ロボフォームのサポートに連絡しました。


エブリウエアでは、注文IDは関係がない!


● 返事が来て、パソコンで、
https://online.roboform.com/login?lang=jp
から、ログインして下さい。
との事でした。


何故に、パソコン???と思いつつ、そのログイン画面に、ハッキリと、
「User ID」と出ていました。

そうです、注文IDではダメなんですよ!
(私も最初、「何で注文IDなんて要るの?」と思ったのですが、
スマホの画面では「メールアドレスか注文IDを入力しろ」になっていたので><)


エブリウエアで、肝心な事は「User ID」


ロボフォームエブリウエアアカウントを持っていると、本当に便利です。

PCだけでも便利ですが、スマホに入れておかないと、
もはや、Yahoo!もAmazonも、全てが長くて、複雑なパスワードで、
しかも全部違うもので、定期的に変更しないといけないので、とても覚えきれませんよね。

何台ものデバイスで、即座に同期できる、ロボフォームエブリウエアがないと
非常に不便な時代になりました。

そのロボフォームエブリウエアの使い方は、
単に、使いたいデバイスに「ロボフォームアプリ」をインストールして、
エブリウエアアカウントでログインするだけ、という簡単仕様です。

私は今まで、何度も、エブリウエアアカウント(User ID)で同期してきたのに、
今回は
「Andoroidのアップデートのせいで、マスターパスワードが通らない」
という事態で、軽くパニックになってしまい、
エブリウエアアカウント(User ID)ではなく「注文ID」を入力して、
自滅してしまいました…。


ロボフォームでマスターパスワードが通らない時


1. アプリの設定からストレージへのアクセス権を許可をして再起動する
ダメなら、
2. アンインストールして、再インストールする
3. エブリウエアアカウントでログインの画面では必ず、
エブリウエアアカウント(User ID)とマスターパスワードを入力する
それでダメなら、
4. 一度、パソコンで、
https://online.roboform.com/login?lang=jp
から、ログインしてから、スマホで、3.を試す。

5.それでもダメなら、ロボフォームのサポートへ連絡して下さい。


※あなたのライセンスが、エブリウエアアカウントである限り、
何台でも何度でもインストールできます。
ロボフォームのサポートは非常に優秀なので、ご安心下さい。

レグザ対応のUSBハブと外付けHDDのオススメ。USBハブが認識しない、録画できないを避ける※追記あり

2017年12月30日更新

USBハブでHDDを追加できるのが魅力で購入したレグザ


レグザ(REGZA)37Z1を購入したのは、2010年8月です。
地デジ対応で、液晶テレビを探しまくったのが懐かしいですね(笑)

レグザのZ1シリーズまで待ったのは、
  • 2番組同時録画しながら、テレビが視聴できる
  • 外付けハードディスクに録画でき、USBハブを使えば、常時4台(登録は8台)まで
      接続できる
というのが、決め手でした。

画質は、実際、家電量販店に足を運んで、一番綺麗だと思ったので…。

有り難い事に、レグザを購入した時、
バッファロー(BUFFALO)のUSBハードディスク(外付けHDD)がオマケで付いてきました。
容量は、1TBでした(当時は多い!と思いましたが、すぐ満杯になりました^^;) 


レグザの、純正モデルは、USBハブもHDDも廃盤…


永久保存版にしたいものは、レグザリンクで繋いでいるブルーレイレコーダーから
ブレーレイに焼いて、残していますが、
普段は、外付けHDDに保存して、視聴したら削除、という感じです。

さすがに6年経って、TVに繋いでいるハードディスクも寿命と言うか、満杯です。
今さらですが、
USBハブで、ハードディスクを追加しようかな、と思いました。

でも!
2010年発売のレグザの、純正モデルなんて、とっくに廃盤ですよ。
当然、USBハードディスク(外付けHDD)も、廃盤です。…



「何でもいいから、絶対繋がる、USBハブと、USBハードディスク、下さい!」


接続確認済みのUSBハブですら、廃盤だったり、モデルチェンジしています。
「ぅ、これも、ないのか…」

検索疲れ…と言うか、はっきり言って
「何でもいいから、絶対繋がる、USBハブと、USBハードディスク、下さい!」
と、叫びたい位でした。

第一、繋ぎ方も、セットアップも自信がない上、
1台目のハードディスクを間違って初期化してしまったら、
どうしようとか、不安で、ストレスこの上ない…。

とりあえず、私と同じ環境の方は、同じ物を買えば大丈夫です。
近い環境の方は、参考にして、使えそうか、調べて下さい。
何の情報もないまま、Amazonをさまようよりは、絶対、ラクだと思います。



レグザZ1に対応の、USBハブ


I-O DATA AV用電源タップ一体型 USB 3.0ハブ HD-U3HB4TP
    ↑
  • このUSBハブは、USBが4つ差せますが、何と言っても、
    USBハブの本体そのものが、電源タップなので、電源が7つ付いているのが、超便利です!

  • USB3.0ですが、私のレグザは2.0しか対応していないので、その場合、
    USB2.0として動作しますので、問題ありません。

ちなみに、電源7つには、
● レグザ37Z1(テレビ)
● ブルーレイレコーダー
● YAMAHAシアターラック(5.1ch)
● SONY ワイヤレスヘッドフォン ←最近使わないので、3代目のHDDに変更
● Amazon Fire TV Stick
● バッファローの外付けHDD
   +
● 新しいUSBハードディスク
を、挿しています。

完璧…。 綺麗にまとまりましたっ!

レグザ対応のUSBハードディスク(外付けHDD)・2017年12月購入


※2017年12月追記
I-O DATA 録画用ハードディスク AVHD-AUTB3/EX (3.0TB/24時間連続録画対応/USB 3.0 2.0対応)
 ↑
3台目の、新しい外付けHDDです(2017年12月購入)
2台目の後継機です。3TBですと、値段は寧ろ8,000円も安いです。

  • 容量3TB。 レグザZ1は古い機種ですが、このHDDは対応しています。
    2TBのハードディスクが意外とすぐに満杯になったので、3TBを新調しました。

  • パナソニック ブルーレイディスクレコーダー「ディーガ」に搭載されている
    ハードディスクと同等のハイグレードで、長時間録画可能!(24時間連続録画対応)

  • レグザでも、全く問題ありません。これで録画した番組を見ながら追記を書いています(笑)

  • USBハードディスクの選び方で、注意が必要なのは、TV録画に対応しているかどうかです。
    この機種は小さいのに、TV録画OKで良い商品だと思います。

  • 前機種同様、静音で、嬉しいです。
    ゴム製ダンパーによる「振動吸収」と放熱用のファンが必要ない「ファンレス設計」


レグザ対応のUSBハードディスク(外付けHDD)


I-O DATA 長時間録画対応 USB 3.0/2.0接続録画用ハードディスク 2.0TB AVHD-AUT2.0
 ↑
2016年10月に購入した外付けHDDです。最初に追加した方。
これから購入するなら、上で紹介した後継機の方がオススメです。
後継機の方が、価格も安いです。2TBは差は少しですが、3TBだと8000円も違います。

  • 容量2TB。 レグザZ1は古い機種なので、余り欲張って、これ以上大きな容量に
    対応しているか不明でした。
    少なくとも、今までの倍の容量なので、これで十分です。

  • パナソニック ブルーレイディスクレコーダー「ディーガ」に搭載されている
    ハードディスクと同等のハイグレードで、長時間録画可能!(24時間連続録画対応)

  • レグザでも、全く問題ありません(調べまくった上、実証済みです)

  • USBハードディスクの選び方で、注意が必要なのは、録画に対応しているかどうかです。
    私もポータブルHDD位の大きさのが良かったですけど、
    間違っても、PCのバックアップしかできないハードディスクを購入しないで下さいね。

  • 嬉しいのが、ファンレスの静音設計! エアフロー?で、勝手に放熱するそうです。



USBハブにUSBハードディスクを繋ぐ方法:詳細


  1. 録画予約などをしていない時間帯に、全ての電源を抜きます。

  2. USBハブと一体になった、電源タップに、今までの電源アダプターを挿します。

  3. 2台のUSBハードディスクは、1台づつ、登録しました。
    USBハードディスクが挿してあった所から抜き、代わりにUSBハブのUSBを挿します。

  4. USBハブに、古い方の、USBハードディスク(外付けHDD)のUSBを挿します。
    (HDDの電源アダプターを、電源タップに挿します)

  5. 電源タップを、コンセントに挿します。

  6. TVの電源を入れると、
    「登録されたことがあるUSBハードディスクを検出しました。再登録しますか?
    登録時に初期化されません」と自動で検出されますので、「はい」で決定を押して下さい。

  7. ※古いUSBハードディスクの登録名を変更したい場合は、
    リモコンのフタを中にある「設定メニュー」 → レグザリンク設定 → USBハードディスク設定 → 機器の登録 → 変更する機器を選択して「青」を押す → 文字入力画面で名前を付ける
    (適宜、必要な所で、決定ボタンや、▲▼を駆使して下さい)

    特に、ハードディスクに名前を付けない方は、上の作業は不要です。


    次に、新しい、USBハードディスクの登録です。

  8. USBハブに繋いで、電源タップに繋ぎます。
    自動的に、新しいUSBハードディスクが検出され「機器の登録」画面が表示されます。

  9. 登録時に自動的に初期化されますので「はい」を選んで決定を押します。
    (名前を付けない方は、登録のみです)

  10. 2台あるHDDのうち、優先的に録画されるHDDを登録します。
    今登録した、新しいハードディスクの場合「はい」を選んで決定を押します。

  11. 「機器の登録」結果の内容が画面に出ます。
    2台登録しましたから、2台のハードディスクが接続中になっていればOKです。


製品選びに比べたら、設定は、超簡単でした!


迷わないように、あえて、細かく書きましたが、
USBハブや、USBハードディスクの選び方に比べたら、
設定は、拍子抜けする程、簡単です。


ほんと、こんな事なら、早くやっておけば良かったです^^;

USBハブの情報を探しておられる方も、
外付けHDDが、壊れる・満杯になる前に、面倒がらずにやってみて下さい。

年末になると、やる事が増えますので、今のうちに、どうぞ♪
私は、お正月前に、録画容量を確保できたので、安心です(笑)

<< 要点 >>
● 録画中を避ける
● 一旦、電源を全て抜く
● ハードディスクは、1台ずつ登録する

スマホで「Bad Request」が表示された場合の対処法について

スマホのBadRequestがどうしてもなおらない場合


以前、
「Bad Request」が出た時、履歴削除で対処する方法(Chrome・IE)
という記事を書きました。

基本的には、BadRequestに関しては
1.別のブラウザで閲覧できるなら、それを試す
2.根本的には、ブラウザのキャッシュ(クッキー)を削除する
というのはPC、スマホ共、同じで、上記の記事に詳しく書いています。


ただ、読者様から
「今までは治っていたが、今回はどうしてもなおらない」とコメントがありました

ので、
上記の記事で治らなかった方の為に、
新たな情報を記事にさせていただきました。


スマホで閲覧している時は、どのブラウザなのか?


Androidスマホでネットサーフする場合、
  1.  メールなどに記載されているアドレスをクリックする場合
  2.  ホーム画面などにある Googleバーから検索して検索結果をクリックする場合
  3.  ブラウザーを起動してから、そのブラウザーで検索して結果をクリックする場合

などにより、どのブラウザーが起動しているかは様々です。

前の記事は、PCを想定して書いていますので、
ChromeやIEの履歴削除の方法を記載しましたが、

スマホの場合、特に、メールのリンクをクリックしている場合など、
ブラウザは、そのスマホの「標準のブラウザー」など、
自分が考えているものと違う可能性があります。


スマホで使っているブラウザがわかる方は、それぞれのブラウザ毎に
キャッシュのクリアをした方が良いです(Chrome、IE以外は各自で検索して下さい)


解決方法


「Google Play」から、
  • Chrome をインストールして、試す。
  • すでに、インストールされていれば「 Firefox 」というブラウザをインストールして試す。

  • インストール後、
  • ブラウザーを起動 → 目的のWEBページのURLを直接入力して、表示する
  • 一旦、グーグルの検索サイト
    https://www.google.co.jp/
    に移動 → 開きたいページのタイトルやサイト名を入力して検索 → 
    検索結果から、「目的のWEBページを表示できるか」
    …をお試し下さい。


その他


● この記事は、
「Bad Request」が出た時、履歴削除で対処する方法(Chrome・IE)
で、治らない方、特に、Androidスマホ向けです。 

Chrome・IEのキャッシュクリアについては、上記記事が詳しいです。

ネットを閲覧する際のブラウザは、無数にあります。
キャッシュクリアでどうしても解決しないという場合は、別のブラウザをインストールする事も
ご検討下さい。


皆さんのBadRequestが、早くなおり、快適なネットサーフができる事を
お祈りしています。
今回、質問頂いた方、いつも、記事をお読み頂き、感謝しています。

※尚、この情報は、お友達の優さんに教えて頂きました。
優さんは、PCスクールも経営されている、私の尊敬する方です。
いつも助けて頂き、ありがとうございます


スマホでお小遣いを貯めたい方は、ちょびリッチの無料会員がオススメです。

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私もスマホで一番利用しています。

【最新】ロボフォームエブリウエアは事前に更新通知あり&解約方法、自動更新後のキャンセル対応について

ロボフォームエブリウエア自動更新設定について


ロボフォームには、一度払ったらずっと使えるライセンスと、
毎年課金されるロボフォームエブリウエアがあります。

(ずっと使えるロボフォームは、PC1台の人にオススメです。
エブリウェアの方は、PCやスマホを複数台持っている方にオススメです)

ロボフォームエブリウエアは更新型のライセンスですから、
  • 最初の契約時に、特に選択しない場合は、自動更新の設定になっている。
  • 期限切れを防ぐ為に、自動更新は、契約期限切れの2週間前に行われる。

とは言え、
「今年は解約しよう」と思っていた人は、更新されたら困りますよね。

正確な情報を集めてみました。


ロボフォームエブリウエア自動更新の最新情報


  1. 「ロボフォームエブリウエアが『勝手に』更新されていた」
  2. 「でも問い合わせたら、すぐ返金された」
という記事を見掛けますが、これは、古い情報で、誤解です。

正しくは、
「現在、自動更新の設定をしている全てのユーザーに、事前に、メールが送られる」
→ 昔は、送られていなかった。
 
「問い合わせたら、すぐに返金された」
より正確には、
「自動更新メールに気付かず、更新されてしまっても、
1か月以内に問い合わせすれば、「無条件でのキャンセル・返金」が可能」

→ 一か月以内に対応すれば大丈夫


ロボフォームエブリウエア解約方法


解約方法は、以下の通りです。
ロボフォームのサポートページの下部にある「問い合わせチケットを送る」をクリックし、
ログイン。
→ 新規チケットをクリック → 下部にある問い合わせフォームに解約したいと記載して
「送信」をクリック でできます。

※チケットに深い意味はありません。質問ごとに回答を分ける為です。
※回答はとても迅速で、48時間以内です。

※ロボフォームの「10桁の注文ID」がわかる方は、
件名の中に注文IDを記載すると、処理が早いそうです。


エブリウエア自動更新後のキャンセル対応


ちなみに、更新のお知らせメールに気付かず、自動更新されてしまった場合も、
上記の方法で、問い合わせてみて下さい。

一か月以内なら、無条件で返金可能です。

※うっかり、それ以上経過してから、気付いた場合、どうなるかまでは
わかりません。


その場合も、上記方法で問い合わせて、個別対応できるか、ご相談下さい。


エブリウエア更新メールは英文です


私は、1週間前に、自動更新のメールが届きました。
現在は、自動更新設定の方すべてに、事前にメールが来ます。

但し、英語のメールです。
「RoboForm Everywhere auto-renewal notification」というタイトルでした。
=「ロボフォームエブリウエア自動更新の通知」です。


本当はメールが届いているのに、
英文だから、見落としているのかもしれません。

ロボフォームの自動更新を止める&PayPalの自動引落としを停止する方法
ロボフォームエブリウエアをお得に更新する方法&ギフトコードについて
で、
更新する方法を解説していますが、
何か、ご不明な時は、問い合わせてください。

日本語で質問-回答が得られます。


ロボフォーム無料お試しはコチラ


■ 無料お試しで、使い心地をチェックして下さい。
(無料版はパスワード10個までという制限あり)

RoboForm: Learn more...

● 上記から、いつでも「最新の無料お試し版のダウンロード」ができます!
● リンク先で、右から2つ目の「日本語」タブをクリックして下さい。
● 「どんな仕組み?」タブで、左側の「私に最適なライセンス」をクリックすると、
ライセンスの4種類の違いが、詳しく説明されています。


参考記事



ロボフォームの自動更新を止める&PayPalの自動引落としを停止する方法

ロボフォームの自動更新を止める方法


私はロボフォームを自動更新にしていたのですが、
自動更新のままでは、毎年更新(1年契約)に、なってしまいます。

ロボフォームエブリウエアをお得に更新する為には
「3年以上の複数年契約」にする必要がありますから、1年ごとの更新は困ります。

どうしたらロボフォームの自動更新が止まるのか?と思って調べたところ、
ロボフォームではなく、
支払いに設定していたPayPalの自動引き落としを停止するだけ、でした(笑)



PayPalの自動引き落としを停止する方法


簡単ですが、初めての方の為に、図解しておきます。

paypal自動引き落とし

PayPalにログイン→ マイアカウントページの、右上にある 
→ 歯車マークの「個人設定」をクリック 



paypal自動引き落とし

支払い設定の「事前承認支払い」のリンクをクリック



paypal自動引き落とし

マーチャント一覧が表示されるので、停止したいマーチャント名のリンクをクリック



paypal自動引き落とし

「定期支払の詳細」が表示される → ページの上方にある「キャンセル」リンクをクリック



paypal自動引き落とし

「このプロファイルをキャンセルしようとしています」と出たら「はい」をクリック



paypal自動引き落とし

上記のように表示されたら、
無事、定期支払い(自動更新)がキャンセルされています。


ロボフォームエブリウエアの更新の前に…


今回は、たまたまロボフォームエブリウエアの自動更新でしたが、
他のネット上のサービスでも、自動更新を止めたい場合、
PayPal支払いの方は、上記方法でできますので、ご参考になれば幸いです。

この作業を行ってから、
ロボフォームエブリウエアライセンスをお得に更新する方法
で、更新なさって下さい。


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● 「どんな仕組み?」タブで、左側の「私に最適なライセンス」をクリックすると、
ライセンスの4種類の違いが、詳しく説明されています。


参考記事


PC買い換え時の、ロボフォームのデータ移行方法(パスワード管理)
ロボフォームをエブリウエアにしたら、便利すぎて驚いた件
ロボフォームエブリウエアをお得に更新する方法&ギフトコードについて
最近の記事

    ※3か月以上更新がない場合、外させて頂きます。
    ブログを再開後、ご連絡下さい。

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